De acordo com a estimativa de Neil Cybart da Avalon , um dos analistas mais precisos da Apple no mundo, diz que a empresa ultrapassou a marca de um bilhão de usuários do iPhone no mês passado. O iPhone após treze anos de lançamento, continua sendo o smartphone mais popular e mais vendido.
Os concorrentes continuam copiando iPhones descaradamente ou, pelo menos, sendo fortemente influenciados pelo aparelho da Apple. Olhando para o futuro, as principais prioridades da Apple para o iPhone incluem encontrar maneiras de manter o dispositivo no centro da vida das pessoas, enquanto reconhece a mudança de paradigma introduzida pelos wearables.
Essas estimativas não indicam as vendas do iPhone, mas sim os atuais usuários ativos do iPhone. Cybart observa que nos últimos 10 anos, as vendas do iPhone parecem ter se estabilizado e podem até parecer estar em uma ligeira queda, mas não ignora os ciclos de atualização mais longos, a fidelidade e a satisfação do cliente.
Por si só, as vendas de unidades não nos contam toda a história sobre o negócio do iPhone. Esta é a principal razão por trás da decisão da Apple no final de 2018 de parar de fornecer dados de vendas unitárias trimestralmente. Wall Street estava usando incorretamente as vendas de unidades como muleta para análises de má qualidade.
As vendas de unidades do iPhone mais baixas não significam automaticamente que os fundamentos de negócios do iPhone se deterioraram. Em vez disso, um ciclo de atualização mais longo pode ser o principal fator por trás da queda nas vendas de unidades. Além disso, as vendas unitárias não dizem nada sobre a fidelidade do cliente e os índices de satisfação, que são cruciais na decisão do cliente de continuar usando um produto.
Se você quiser entender os fundamentos da Apple, sugere ele, é preciso examinar a base instalada. Ele calcula isso estimando aqueles que compraram iPhones novos com aqueles que compraram usados - ou receberam telefones de familiares e amigos. Seu modelo corresponde à declaração da Apple de 2019 de que havia 900 milhões de iPhones em uso no início do ano financeiro e, extrapolando a partir daí, temos mais de um bilhão de dispositivos agora.